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Baromètre du Spa - SRHC
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LE BAROMETRE DU SPA : LES CHIFFRES CLES DU SECTEUR DU SPA EN FRANCE

Une étude exclusive menée par SRHC Hospitality Consulting

Dans le but d’approfondir la connaissance du secteur du Spa auprès des acteurs de la profession, SRHC Hospitality Consulting réalise et diffuse chaque année un baromètre d’activité des Spas hôteliers en France. Réalisé à destination des professionnels pour étudier l’évolution des indicateurs clés, cet outil permet à tous les participants de suivre la conjoncture de leur activité et aux acteurs du Spa d’approfondir leur connaissance du secteur.

Les résultats présentés ci-après sont issus d’une enquête basée sur les déclarations d’un panel de 78 à 100 Spas hôteliers participants. Chaque année, le Baromètre du Spa est le seul outil qui collecte les chiffres clés du secteur du Spa en France :

  • les clientèles afin de mieux connaître les utilisateurs du Spa dans l’hôtellerie (part de clientèle extérieure, répartition clientèle française-étrangère, taux de captage sur la clientèle hôtelière, profils clients, …)
  • les indicateurs clés de performances du Spa (répartition du chiffre d’affaires, volume de clients, volume de soins, taux d’occupation des cabines, taux d’occupation des thérapeutes, prix moyen soin, panier moyen client, …)
  • les principaux ratios d’exploitation (masse salariale, coût matière, énergie, autres charges opérationnelles, marge commerciale, RBE, …)
  • des questions variées que se posent les professionnels (sur les ressources humaines, le recrutement, la formation, la provenance de la clientèle extérieure, les attentes des clients Spa, …)

Conformément aux règles déontologiques appliquées par les cabinets d’études, toutes les informations collectées auprès des exploitants ont été traitées dans la plus stricte confidentialité dans nos bureaux. Aucune performance individuelle ne sera jamais divulguée ni utilisée à d’autres fins.

Élaboration, organisation, réalisation des interviews, saisie, traitement et synthèse sont réalisés par SRHC. La publication de données est autorisée avec notre accord préalable et le port de la mention obligatoire : “source SRHC Hospitality Consulting”.

Nos baromètres du SPA :

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